今日は、仕事でミスを連発してしまった

月曜日は、特にお客さんが多い上に、最近、ちょっと先のスーパーが改装中になったおかげで、お客さんの数も少し増えた気がしてた。
なので、いつもよりも何割かお客さんの数も多かった。

常にお客さんがレジに並んでいる状態で、かごを片付ける暇もないくらい。

そんな忙しい中、レシートの紙がきれたので、交換したはいいけれど、セットするときに、紙を反対に入れてしまって、レシートが出てこなくなるということをやらかしてしまった。
その上、レシートが出てこなかったときのお客さんが、レシートはいらないけど、合計金額だけ知りたいというので、メモ書きして渡したのはいいけれど、その金額をきちんと確認しないまま渡してしまい、（自分の記憶だけど頼りにしてしまった・・・）レジで打ったお金、預かったお金、返したお釣りは、合ってるのに、お客さんに伝えた金額が間違ってたものだから、そのお客さんが、家に帰ってから、計算しなおしたら、合計金額が違ってたとかで、店まで来たらしい。
実際の金額よりも、多く伝えてしまったので、差額を返せと・・・。

私が帰った後だったので、事情がわからないまま、差額を返金したそうなのだけど、実際は、買い物された分しか、お金はいただいてないわけで・・・

また、ソレを担当したのが、ちょっと怖いお姉さんなんだものでして、明日、もちろんあやまるつもりだけど、今から、かなりビビッております

お客さんが、めったにないくらい、ずら〜〜っと並ぶと、どうもテンパッテしまって、冷静に判断できなくなってしまう。
こんなことではダメなんだけど、もう、レシートが出てこないことでパニクッテル上に、ずら〜〜っと並んだお客さんの、「早くして〜〜」目線に、ビクビク・・・

つくづく、ダメだなぁ。。。と落ち込んでしまう。

なぜ、あの時、レシートを入れまちがえたのか・・・
なぜ、あの時、記録紙を確認して、金額を伝えなかったのか・・・

今となっては、後悔するばかり。

しばらく、立ち直れそうにない・・・